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De acuerdo a la convocatoria 2015-1 de la Universidad Abierta y a Distancia de México (UNADM), los resultados del largo proceso de admisión que inició en Julio pasado con el registro como aspirante, pasando por diversas etapas de diagnósticos, debían darse el pasado 22 de Noviembre y no se han dado.

Ningún comunicado por correo electrónico se ha dado a los aspirantes, incluso por su único canal de difusión masiva que es Facebook se ha mencionado algo al respecto (es pura moda su cuenta de facebook porque no la utilizan como se debe). Esto no es raro, esta universidad tiene la característica de la informalidad, del incumplimiento de fechas y del pésimo servicio de comunicación con sus alumnos. ¿Realmente habrá gente capacitada en las carreras Administrativas que se imparten? Si es así, ¿Por qué no se práctica las teorías administrativas que desde hace más de 10 años dan prioridad a la buena atención al cliente (alumnos)  como una buena práctica de gestión?

El hermetismo de las problemáticas al interior es algo típico desde su creación,  la llegada del nuevo rector a esta Universidad no ha cambiado nada;  ni a cambios significantes de los contenidos curriculares, ni a la comunicación alumno-universidad, ni a la correcta pedagogía en línea, ni a la gestión de plataforma incluso. En la parte técnica siguen existiendo cientos de casos en donde repentinamente ya no pueden ingresar a la plataforma por problemas de configuración de sus cuentas, perdiendo con esto, muchos meses de dedicación a estos estudios; no digamos los que ya llevaban algunos cuatrimestres avanzados y repentinamente no pueden entrar, lo cual es un caso que se está repitiendo mucho. ¿Sabían que se imparte la carrera de Desarrollo de Software? Así es,  podemos ver que al menos en la parte técnica, lenguajes de programación obsoletos se implementan en la gestión del portal de la universidad.  Ni siquiera el favicon  de fábrica han cambiado, aquella pequeña imagen que sale en la pestaña de la ventana.  Alguien podrá decir que no tiene importancia esto, sin embargo, para quien tiene una muy básica noción de programación y que quiera estudiar en esta universidad para “mejorar su aprendizaje” acerca de desarrollo de software, sabrá que es de suma importancia los pequeños detalles. ¡Joomla! ¿Con poco más de 273 millones de pesos  de presupuesto público asignado que tuvo tan solo en 2014 es lo mejor que pudieron hacer?

Favicon d ela UnadMexico

Y hablando de pequeños grandes detalles, la cuenta de Facebook de la universidad…¿Acaso algún departamento al interior de la universidad no ha escuchado del término Community Manager? Un tema muy actual de las carreras administrativas. Para ser una universidad totalmente en línea, es necesario y sumamente primordial al menos un Community Manager.  

¿Qué harían si…? Es un pensamiento muy común en los seres humanos, todos lo pensamos cuando vemos tanta ineficiencia. A veces, soñamos con cosas  imposibles financieramente, pues los presupuestos realmente no alcanzan. Pero Francisco Cervantes Perez tiene un sueldo como rector de $153 mil pesos mensuales (bueno, $105 mil pesos mensuales por los impuestos que le retienen), eso significa que está “calificado” ¿Para qué? para entender que invertir en al menos un Community Manager que cueste dentro del presupuesto asignado tan solo 18 mil pesos mensuales  (12 mil pesos reales para este deseado empleado, por los impuestos) es ¡LA MEJOR, LA MÁS INTELIGENTE  Y MÁS PRODUCTIVA DECISIÓN DE LA UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO DESDE SU CREACIÓN!

Y es que un Community Manager sería la única cara real que viera la universidad, porque hasta el momento no hay ni una sola persona real que entre en contacto con las diarias situaciones de la universidad. Y la universidad no solo es la parte administrativa, sino es el alumnado. En verdad que no es darnos un favor, es un servicio público no gratuito y pagado de los impuestos públicos. Y fuera de eso, en verdad que sería una gran decisión administrativa, que dicho sea de paso, lo notaría toda la comunidad de la UNADM.  Mientras tanto tendremos que soportar los vacíos “comunicados” (que nada comunican) del único medio que tiene la universidad para dar mensajes,  su cuenta de Facebook.

Mientras tanto, este tema que originó el presente artículo (los resultados del proceso de admisión 2015-1), es una incógnita que sin duda antes de que termine el año lo sabremos, pero no se trata de eso tan solo, sino del mensaje que viene tras todas estas líneas y que el que tenga oídos sabrá entender. 

Recuerda, este artículo se publicó el Lunes 24 de Noviembre, fecha que aún no dan ningún comunicado acerca de sus eternos reajustes de calendario.

TE INVITAMOS A VER LO SRESULTADOS POR MEDIO DEL SIGUIENTE ENLACE:

http://unadm.com/lista-de-aspirantes-admitidos-a-la-unadm-convocatoria-2015-1/